Что такое гарант?

Гарант на форуме Continental — это механизм защиты сделок между участниками.

У нас доступны два формата работы с гарантом:

• Ручной гарант (живой представитель администрации)
• Автоматический гарант-бот

Оба способа обеспечивают безопасность сделок, минимизируют риски и фиксируют условия взаимодействия. Выбирайте подходящий формат в зависимости от суммы, срочности и предпочтений сторон.

Ручной Гарант — это доверенные лица администрации, выполняющие роль посредника в сделке. Они принимают средства, фиксируют условия и передают оплату продавцу только после выполнения всех обязательств.

Чтобы воспользоваться ручным гарантом, одна из сторон должна заполнить анкету после чего обратиться к гаранту проекта.

Форма обращения по анкете:

1. Продавец 'профиль на форуме'
   1. Профиль или @username с указанием мессенджера.
2. Покупатель 'профиль на форуме'
   1. Профиль или @username с указанием мессенджера.
3. Сумма сделки в валюте проведения сделки ($USDT, $BTC, $ETH, другое)
4. Предмет и условия сделки
5. Сроки на исполнение условий, если таковые имеются
6. Кто оплачивает комиссию гаранта? (покупатель, продавец вычитается из суммы сделки)

Важно:

Сделки проводятся только в криптовалюте

Комиссия составляет 5% от суммы сделки.

Все условия сделки должны быть изложены предметно и чётко.

Автоматический гарант.

Для проведения сделок через автоматический гарант необходимо в любом из предложенных вариантов взаимодействия с пользователем нажать кнопку "Открыть сделку" и заполнить открывшуюся форму.

1. Название сделки - используйте удобный текст для поиска при большом количестве сделок.
2. Выберите роль в сделке Продавец\Покупатель

В обоих случаях использование гаранта — это официально рекомендованный способ проведения сделок на форуме. Уклонение от гаранта влечёт санкции согласно правил площадки.

Раздел I. Общие положения

1.1. Форум является открытой площадкой для общения, обмена информацией и ведения деятельности между зарегистрированными участниками.

1.2. Регистрация и участие в жизни форума автоматически означает полное согласие с настоящими правилами.

1.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в правила без предварительного уведомления. Все изменения вступают в силу с момента публикации.

1.4. Администрация не несёт ответственности за размещённые пользователями материалы, мнения, предложения и сделки между пользователями без использования гаранта.

1.5. Публикация сообщений происходит в режиме постмодерации. Удаление или редактирование нарушающих правил материалов производится администрацией по факту.

1.6. В случае нарушений, администрация вправе удалять сообщения, редактировать темы, ограничивать доступ, блокировать аккаунты, либо применять иные санкции по собственному усмотрению.

Раздел II. Регистрация и аккаунты

2.1. Регистрироваться на форуме разрешается только совершеннолетним пользователям (18+). Лицам младше указанного возраста регистрация запрещена.

2.2. Пользователь имеет право на один аккаунт. Использование мультиаккаунтов строго запрещено и влечёт блокировку всех связанных учётных записей.

2.3. Никнеймы, схожие с именами администрации, уважаемых участников или вводящие в заблуждение, запрещены. Администрация может отказать в регистрации или принудительно изменить имя без объяснения причин.

2.4. Передача, продажа или дарение аккаунта третьим лицам запрещены. Такие аккаунты подлежат блокировке без возможности восстановления.

2.5. Смена никнейма допускается по согласованию с администрацией. Первое изменение — бесплатно, последующие — на платной основе.

Раздел III. Поведение на форуме

3.1. Общение на форуме строится на принципах уважения, сдержанности и соблюдения сетевого этикета.

3.2. Запрещены: оскорбления, провокации, угрозы, нецензурная лексика и иные формы агрессивного поведения в любом виде, включая завуалированные.

3.3. Запрещена дискриминация, разжигание межнациональной, расовой или религиозной розни.

3.4. Публичное обсуждение действий администрации запрещено. Все жалобы рассматриваются исключительно в личных сообщениях или через арбитраж.

3.5. Деанон пользователей запрещён, за исключением случаев, одобренных администрацией (например, в отношении мошенников).

3.6. Любые формы спама, массовой рассылки и флуд в темах (в том числе апы и бессмысленные сообщения) запрещены.

Раздел IV. Контент и оформление

4.1. Запрещено размещение контента, нарушающего правила форума: сцены насилия, порнография, экстремизм, пропаганда наркотиков и т.п.

4.2. Темы и сообщения должны соответствовать тематике раздела. Оффтопик, размещение в неподходящих разделах, а также неинформативные заголовки — запрещены.

4.3. Запрещено использование чрезмерного форматирования, Caps Lock, цветных шрифтов, транслита, смайликов в заголовках, а также ухудшающих читаемость элементов оформления.

4.4. Фотографии и файлы загружаются только через сервер форума. Сторонние хостинги — запрещены в торговых разделах.

Раздел V. Торговая деятельность

5.1. Для размещения торговых тем требуется предварительное согласование с администрацией и/или прохождение проверки.

5.2. Размещение запрещённых товаров и услуг — строго запрещено и влечёт бан. В число запрещённых категорий входят:

• наркотики, фарма, оружие, органы, фальшивые документы и деньги
• темы, нарушающие принципы форума или компрометирующие его.

5.3. Продавцы обязаны указывать в теме: подробное описание товара/услуги, стоимость, способы оплаты и доставки, готовность к проверке и работе через Гарант.

5.4. Категорически запрещены:

• реклама сторонних ресурсов без согласования
• размещение ссылок на внешние сайты
• предложения в чужих торговых темах
• уклонение от сделок через Гарант форума

5.5. Проверка торговых тем обязательна. Игнорирование требований модерации — основание для удаления темы.

5.6. Размещение дублей тем, спама, массовых предложений, накрутка отзывов, покупка/продажа отзывов, необоснованные отзывы — запрещены.

5.7. Отзывы без подтверждающих материалов могут быть удалены. При систематических ложных отзывах — снижение статуса, штраф или бан.

5.8. Темы, неактивные более 180 дней, закрываются или переносятся в архив. Восстановление — по запросу к модераторам.

5.9. По инициативе администрации тема может быть закрыта без объяснения причин, особенно при наличии жалоб, споров или системных нарушений.

Раздел VI. Арбитраж и споры

6.1. Споры между пользователями рассматриваются в разделе Арбитраж, где участвуют только стороны конфликта и назначенный арбитр.

6.2. Арбитраж создаётся при наличии фактов, подтверждающих обман, некачественное выполнение услуг или иные спорные ситуации.

6.3. Запрещено создавать арбитраж с целью давления, шантажа, дискредитации или отвода арбитра.

6.4. Решения по арбитражам обязательны к исполнению обеими сторонами.

6.5. Администрация имеет право запросить документы, доказательства, переписку и другие материалы для объективного рассмотрения ситуации.

6.6. В случае отказа от арбитража — пользователь может быть удалён и автоматически признан кидалой.

6.7. Общие положения

• При любой отмене сделки (независимо от причины и согласия сторон) в обязательном порядке открывается спор.
• Спор является обязательной процедурой для официального закрытия сделки.
• Без процедуры спора сделка закрыта быть не может.

6.8. Отмена сделки по инициативе покупателя

6.8.1. Покупатель вправе инициировать отмену сделки в следующих случаях:

• Продавец не выполнил обязательства в установленный срок.
• Товар или услуга не соответствуют заявленным условиям.
• Продавец не выходит на связь.
• Имеются признаки нарушения условий сделки.

6.8.2. Порядок действий:

1. Покупатель уведомляет о намерении отменить сделку.
2. Автоматически открывается спор.
3. Обе стороны обязаны внести комиссию за открытие спора.

6.9. Отмена сделки по инициативе продавца

6.9.1. Продавец вправе инициировать отмену сделки в следующих случаях:

• Покупатель не произвёл оплату в установленный срок.
• Покупатель нарушает условия сделки.
• Предоставлены некорректные или недостоверные данные.
• Возникли обстоятельства, препятствующие исполнению сделки.

6.9.2. Порядок действий:

1. Продавец уведомляет покупателя.
2. Автоматически открывается спор.
3. Обе стороны обязаны внести комиссию за открытие спора.

6.10. Порядок открытия и рассмотрения спора

• При открытии спора обе стороны обязаны внести комиссию в размере 50% от суммы сделки.
• После внесения комиссии стороны предоставляют свои объяснения и доказательства.
• Проводится рассмотрение обстоятельств сделки.

6.10.1. Если одна из сторон отказывается оплачивать комиссию: сделка автоматически закрывается в пользу стороны, оплатившей комиссию спора.

6.11. Итоговое решение по спору

По результатам рассмотрения:

• Выигравшая сторона получает:
  • Возврат полной суммы сделки.
  • Компенсацию комиссии за открытие спора.
• Комиссия за пользование гарант-сервисом удерживается сервисом и возврату не подлежит.

6.12. Дополнительные положения

6.12.1. Решение по спору является окончательным и обязательным к исполнению.

6.12.2. Повторное открытие спора по одной сделке не допускается.

6.12.3. Все доказательства должны быть предоставлены в установленные сроки.

6.12.4. Нарушение правил может повлечь ограничение доступа к сервису.

Раздел VII. Депозиты, пошлины, реклама

7.1. Размещение тем в отдельных разделах требует внесения депозита или пошлины. Размер и условия устанавливаются администрацией. Порядок размещения указан в закрепленном топике каждого раздела.

7.2. Вывод депозита возможен после завершения всех обязательств и отсутствия открытых претензий. Сроки обработки заявок — до 7 дней, при отсутствии арбитражей.

7.3. Депозиты могут быть перераспределены между пострадавшими в случае признания пользователя мошенником.

7.4. Все рекламные размещения и условия платного продвижения согласовываются с назначенным представителем администрации (Гарант).

7.5. Оплаченные рекламные места возврату не подлежат.

7.6. В рекламных публикациях и баннерах разрешено указывать только сумму депозита, фактически внесённого рекламодателем на нашей площадке. Указанная сумма не должна превышать текущий размер этого депозита. Указывать депозиты с других площадок или суммировать их с депозитом на нашей площадке запрещено. Реклама, нарушающая данное правило, будет отклонена или снята с размещения.

Раздел VIII. Ответственность и санкции

8.1. За нарушение правил форума могут применяться следующие меры:

• предупреждение
• удаление или редактирование сообщений
• временный или постоянный бан
• лишение доступа к разделам
• снижение статуса или отзыв преференций

8.2. В отдельных случаях пользователю может быть запрещено создание тем, публикация сообщений, отправка ЛС, участие в арбитраже и т.п.

8.3. Вопросы, не урегулированные настоящими правилами, решаются администрацией индивидуально.

8.4. Попытки обмана, фальсификации отзывов, подделки данных, подлогов или обмана администрации — основание для перманентной блокировки.

Раздел IX. Заключительные положения

9.1. Настоящие правила обязательны для всех участников форума, вне зависимости от статуса, срока регистрации или намерений.

9.2. Администрация действует в интересах форума и его участников, исходя из внутренней логики, безопасности проекта и здравого смысла.

9.3. Форум — не площадка для нарушений закона и не предоставляет юридических гарантий по размещённым материалам или сделкам.